Preguntas frecuentes — Banner Director (Digital Desk Display y EBD)
¿Qué es el Digital Desk Display?
Es una pantalla HD de 15.6" orientada a locales comerciales. Sirve como cartelería digital en el punto de venta para mostrar precios, promos y contenidos, y administrarlos de forma remota con Banner Director.
¿Para qué sirve la cartelería digital en mi negocio?
Te ayuda a aumentar ventas, sorprender a los clientes y modernizar la imagen del local. Podés cambiar precios y contenidos desde tu casa, programar campañas por día o zona, y mantener la comunicación siempre actualizada.
¿En qué se diferencia el Digital Desk Display de una TV común?
El Digital Desk Display está pensado para punto de venta: tamaño de mostrador (15.6"), orientación horizontal o vertical, montaje VESA o soporte de escritorio, y gestión remota de precios y contenidos con Banner Director. Una TV de consumo no está diseñada para cartelería digital comercial ni para actualizar mensajes en múltiples locales desde una sola computadora.
¿En qué se diferencia de la cartelería impresa?
Con cartelería impresa cada cambio de precio o promo implica reimprimir y reemplazar material. Con el Digital Desk Display actualizás precios y contenidos en tiempo real desde tu casa, programás campañas por día o zona, y mantenés la comunicación siempre vigente sin costos recurrentes de impresión.
¿Por qué el Digital Desk Display no tiene suscripción mensual?
Es un modelo de pago único: comprás el Digital Desk Display una vez ($899.000 al contado o financiado en cuotas con Mercado Pago) y lo usás sin abonos ni cuotas de software obligatorias. Ideal si querés modernizar el local sin sumar un gasto fijo mensual.
¿Se puede usar en horizontal y vertical?
Sí. El Digital Desk Display soporta orientación horizontal y vertical, con soporte de escritorio pensado para uso vertical en mostrador y montaje VESA 100×100 en ambas orientaciones.
¿Cuánto cuesta el Digital Desk Display?
El precio es $899.000 en un pago, o financiado en cuotas con Mercado Pago. Es pago único: no hay suscripciones ni abonos mensuales.
¿Hay que pagar una suscripción mensual?
No. El Digital Desk Display se adquiere con pago único. Sin abonos y sin suscripciones.
¿Para qué sirve Mi cuenta?
Desde Mi cuenta podés iniciar sesión con Google o con correo y contraseña para consultar tus datos de cliente y, más adelante, el estado y seguimiento de tu compra.
¿Qué tamaño y resolución tiene la pantalla?
Panel IPS de 15.6" con resolución Full HD 1920×1080, brillo de 300 cd/m² y ángulos de visión 89°/89°/89°/89°. Modo de pantalla: normalmente negro | IPS.
¿Cuál es el área activa de la pantalla?
El área activa es 344.16 mm (H) × 193.59 mm (V).
¿Qué sistema y hardware tiene el Digital Desk Display?
CPU Quad Core Cortex A9 a 1.6 GHz, 2 GB de RAM, 16 GB de almacenamiento interno y sistema operativo Android 7.1.
¿Se puede ampliar el almacenamiento?
Sí. Incluye ranura Micro SD con soporte de hasta 128 GB, además de los 16 GB internos.
¿Cómo se conecta a internet?
Por WiFi banda 2.4 GHz (802.11 a/b/g/n) o por Ethernet 100 Mb / 1 Gb (puerto RJ45). También incluye Bluetooth 4.0.
¿Qué puertos trae?
USB Host 2.0 ×1 y USB 3.0 ×1, Micro USB OTG, Micro SD, auxiliar 3.5 mm, Ethernet RJ45, HDMI out y alimentación 12V/3A.
¿Puedo cambiar precios y contenidos desde mi casa?
Sí. Con Banner Director administrás todas tus pantallas desde una misma computadora: modificás contenidos o precios de forma remota, incluso si cada equipo reproduce algo distinto.
¿Los precios se actualizan en tiempo real?
Sí. Podés actualizar los precios que figuran en tus pantallas en el momento, sin necesidad de ir hasta el local.
¿Se pueden programar contenidos por día o zona?
Sí. Podés programar videos o contenidos para fines de semana, fechas especiales o zonas con precios diferenciados, y armar toda tu estrategia de comunicación y ventas.
¿Qué formatos de video, imagen y audio soporta?
Video: MKV, MOV (H.264), MP4, AVI, WMV, MPEG, VOB, TS, TP, MTS, M4V, MPG, entre otros. Imagen: JPG/JPEG, BMP, PNG, GIF. Audio: MP3, WMA, OGG, AC3, FLAC, WAV. También decodifica 4K VP9 / H.265 / H.264 hasta 60 fps y soporta HDR10 y HLG.
¿Tiene parlantes?
Sí. Incluye parlantes integrados 8Ω 3W × 2.
¿Cuáles son las dimensiones y el peso del equipo?
Dispositivo: 365.23 mm (largo) × 214.65 mm (ancho) × 33.2 mm (altura). Peso: 1.88 kg.
¿Cuáles son las dimensiones del paquete?
Paquete: 426 mm × 315 mm × 190 mm. Peso bruto: 2.31 kg. Cantidad por cartón: 1 unidad (1PC/CTN).
¿Cómo se instala el Digital Desk Display?
Puede usarse con el soporte de escritorio incluido (vertical) o montarse con VESA 100×100 en horizontal o vertical. El kit incluye manual de instalación y una hoja guía de tamaño para marcar la posición.
¿Qué viene en la caja?
Según ficha: transformador 12V/3A (opcional), soporte de escritorio, antena externa (opcional) y control remoto. Para uso e instalación también se contemplan cable Ethernet, llave Allen, adhesivos 3M ×4, tornillos Allen, tornillos Phillips con tarugos, hoja ficha de tamaño y manual de instalación.
¿Se puede instalar sin perforar?
Sí, el kit contempla adhesivos 3M (×4) como alternativa a tornillos, según el tipo de superficie. También incluye tornillos, tarugos y plantilla para montaje tradicional.
¿En qué condiciones ambientales funciona?
Uso interior. Temperatura de trabajo: -5°C a 50°C. Humedad: 5% a 95% RH.
¿Puedo administrar varias pantallas a la vez?
Sí. Banner Director permite gestionar todos tus equipos desde una misma computadora, con contenido distinto en cada pantalla si lo necesitás.
¿Qué garantía tiene el Digital Desk Display?
Hardware: 12 meses a partir de la facturación. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, golpes, contacto con agua, problemas de tensión que dañen la fuente ni otros daños imputables al cliente (según Términos y Condiciones).
¿Cómo son los envíos?
En envíos nacionales dentro de Argentina, el costo está bonificado en su totalidad por Banner Director S.A. Los envíos internacionales los asume el cliente. El equipo se despacha una vez abonado el total de la compra.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El tiempo estimado de entrega de los equipos es de 7 (siete) días hábiles, según los Términos y Condiciones.
¿Hay soporte técnico?
Sí. Contás con soporte técnico los 7 días de la semana, con atención permanente para ayudarte con el equipo y el uso de Banner Director.
¿Cómo es la instalación y la configuración inicial?
Es fácil y rápida: el equipo viene listo para usar con soporte de escritorio o montaje VESA. Tenés tutoriales y guía de instalación a disposición para ponerla en marcha sin complicaciones.
¿Puedo cambiar o devolver el producto?
Los cambios o reclamos por fallas de fabricación se gestionan dentro de la garantía de hardware de 12 meses desde la facturación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, agua, tensión u otros daños imputables al cliente. Para gestionar un caso, escribinos a hola@bannerdirector.shop o por WhatsApp.
¿Dónde veo la política de privacidad y los términos de compra?
Antes de pagar aceptás los Términos y Condiciones de BANNER DIRECTOR DE S.A. (visibles en el checkout). Ahí están garantía, envíos, plazos y demás condiciones comerciales. Los datos que completás (contacto, facturación y envío) se usan para procesar el pedido, facturar, despachar y mostrarte el estado en Mi cuenta. Consultas: hola@bannerdirector.shop.
¿Qué es el EBD (Equipo Banner Director)?
Es el dispositivo HDMI que convierte cualquier televisor en cartelería digital con Banner Director. Un EBD por cada TV: lo conectás por HDMI, lo alimentás y lo vinculás a internet (Ethernet preferente o WiFi) para gestionar precios y contenidos de forma remota.
¿Cuál es la diferencia entre el EBD y el Digital Desk Display?
El EBD convierte TVs que ya tenés (HDMI). El Digital Desk Display es una pantalla de mostrador 15.6" lista para usar. Ambos se administran con el mismo sistema Banner Director y se pueden comprar juntos en el mismo carrito.
¿Cuánto cuesta el EBD?
El EBD cuesta $399.000 en un pago. También podés financiarlo con Mercado Pago en el checkout. Es pago único: sin suscripciones obligatorias.
¿Cómo se instala el EBD?
Necesitás un EBD por cada televisor. Conectalo por cable HDMI a la TV, enchufá la fuente a la corriente y conectalo a internet preferentemente por cable de red (o WiFi). Después gestionás contenidos desde la plataforma web Banner Director.
¿Qué necesito para usar el EBD?
Un televisor o pantalla con entrada HDMI, corriente eléctrica para la fuente del EBD, e internet (Ethernet o WiFi). El resto lo resolvés desde Banner Director.
¿Dónde compro el EBD?
Online en https://bannerdirector.shop/ebd/. También podés agregar Digital Desk Display y EBD en el mismo carrito.
¿El EBD tiene suscripción mensual?
No. El EBD se adquiere con pago único. Sin abonos y sin suscripciones de software obligatorias.
¿Qué especificaciones técnicas tiene el EBD (Banner Box)?
CPU RK3229 Quad-Core Cortex-A7 1.5 GHz, 2 GB RAM, 8 GB internos, Android 5.1.2. WiFi 2.4 GHz 802.11 a/b/g/n, Bluetooth 4.0, Ethernet 100 Mb. Puertos USB 2.0 ×4, USB OTG, Micro SD hasta 128 GB, HDMI, auxiliar 3.5 mm y alimentación 5 V / 2 A. Reproduce video 4K (VP9 / H.265 / H.264) e imágenes JPG/PNG/GIF.
¿Qué incluye el EBD?
Transformador 5 V / 2 A, cable HDMI de 1,5 m y control remoto. Dimensiones del dispositivo: 99 × 99 × 28 mm; peso aprox. 0,42 kg.
¿Qué funciones de software tiene el EBD?
Orientación horizontal y vertical, actualización OTA/Udisk, inicio automático de la app, encendido/apagado/reinicio programables, conexión ADB, captura de registros y limpieza de caché automática. Pensado para reproducción 24/7 con Banner Director.