Preguntas frecuentes — EBD Equipo Banner Director
¿Qué es el EBD (Equipo Banner Director)?
Es el dispositivo HDMI que convierte cualquier televisor en cartelería digital con Banner Director. Un EBD por cada TV: lo conectás por HDMI, lo alimentás y lo vinculás a internet (Ethernet preferente o WiFi) para gestionar precios y contenidos de forma remota.
¿Cuál es la diferencia entre el EBD y el Digital Desk Display?
El EBD convierte TVs que ya tenés (HDMI). El Digital Desk Display es una pantalla de mostrador 15.6" lista para usar. Ambos se administran con el mismo sistema Banner Director y se pueden comprar juntos en el mismo carrito.
¿Cuánto cuesta el EBD?
El EBD cuesta $399.000 en un pago. También podés financiarlo con Mercado Pago en el checkout. Es pago único: sin suscripciones obligatorias.
¿Cómo se instala el EBD?
Necesitás un EBD por cada televisor. Conectalo por cable HDMI a la TV, enchufá la fuente a la corriente y conectalo a internet preferentemente por cable de red (o WiFi). Después gestionás contenidos desde la plataforma web Banner Director.
¿Qué necesito para usar el EBD?
Un televisor o pantalla con entrada HDMI, corriente eléctrica para la fuente del EBD, e internet (Ethernet o WiFi). El resto lo resolvés desde Banner Director.
¿Dónde compro el EBD?
Online en https://bannerdirector.shop/ebd/. También podés agregar Digital Desk Display y EBD en el mismo carrito.
¿El EBD tiene suscripción mensual?
No. El EBD se adquiere con pago único. Sin abonos y sin suscripciones de software obligatorias.
¿Qué especificaciones técnicas tiene el EBD (Banner Box)?
CPU RK3229 Quad-Core Cortex-A7 1.5 GHz, 2 GB RAM, 8 GB internos, Android 5.1.2. WiFi 2.4 GHz 802.11 a/b/g/n, Bluetooth 4.0, Ethernet 100 Mb. Puertos USB 2.0 ×4, USB OTG, Micro SD hasta 128 GB, HDMI, auxiliar 3.5 mm y alimentación 5 V / 2 A. Reproduce video 4K (VP9 / H.265 / H.264) e imágenes JPG/PNG/GIF.
¿Qué incluye el EBD?
Transformador 5 V / 2 A, cable HDMI de 1,5 m y control remoto. Dimensiones del dispositivo: 99 × 99 × 28 mm; peso aprox. 0,42 kg.
¿Qué funciones de software tiene el EBD?
Orientación horizontal y vertical, actualización OTA/Udisk, inicio automático de la app, encendido/apagado/reinicio programables, conexión ADB, captura de registros y limpieza de caché automática. Pensado para reproducción 24/7 con Banner Director.
¿Qué garantía tiene el Digital Desk Display?
Hardware: 12 meses a partir de la facturación. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, golpes, contacto con agua, problemas de tensión que dañen la fuente ni otros daños imputables al cliente (según Términos y Condiciones).
¿Cómo son los envíos?
En envíos nacionales dentro de Argentina, el costo está bonificado en su totalidad por Banner Director S.A. Los envíos internacionales los asume el cliente. El equipo se despacha una vez abonado el total de la compra.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El tiempo estimado de entrega de los equipos es de 7 (siete) días hábiles, según los Términos y Condiciones.
¿Hay soporte técnico?
Sí. Contás con soporte técnico los 7 días de la semana, con atención permanente para ayudarte con el equipo y el uso de Banner Director.
¿Cómo es la instalación y la configuración inicial?
Es fácil y rápida: el equipo viene listo para usar con soporte de escritorio o montaje VESA. Tenés tutoriales y guía de instalación a disposición para ponerla en marcha sin complicaciones.
¿Puedo cambiar o devolver el producto?
Los cambios o reclamos por fallas de fabricación se gestionan dentro de la garantía de hardware de 12 meses desde la facturación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, agua, tensión u otros daños imputables al cliente. Para gestionar un caso, escribinos a hola@bannerdirector.shop o por WhatsApp.
¿Dónde veo la política de privacidad y los términos de compra?
Antes de pagar aceptás los Términos y Condiciones de BANNER DIRECTOR DE S.A. (visibles en el checkout). Ahí están garantía, envíos, plazos y demás condiciones comerciales. Los datos que completás (contacto, facturación y envío) se usan para procesar el pedido, facturar, despachar y mostrarte el estado en Mi cuenta. Consultas: hola@bannerdirector.shop.